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총무과 민원봉사팀 임수미 ☎ 380-4122

연번 제목 담당부서 작성일 조회 파일
14 2018년 1/4분기 민원편람 점검 결과 민원봉사.. 2018/04/18 73 (붙임)20181분기편람점검결과.hwp 다운로드+3
13 공공부문 특별(악성.고질)민원 대응 매뉴얼 민원봉사.. 2018/04/06 125 공공부문특별(악성고질)민원대응매뉴얼.hwp 다운로드+1
12 국민신문고(민원분야) 사용자 매뉴얼 안내 총무과 2018/01/24 188 2_사용자메뉴얼_민원_민원중간분류담당자.pdf 다운로드+2
11 국립학교 각종 증명 수수료 규칙 전부개정령 알림(교육부령 .. 총무과 2018/01/10 151 국립학교각종증명수수료규칙전부개정령(교육부령제145호).hwp 다운로드
10 어디서나 민원처리제 운영지침 개정(행정안전부 예규 제13호.. 총무과 2017/11/14 323 [행정안전부예규제13호]어디서나민원처리제운영지침(2017_11_1_일부개정).hwp 다운로드
9 어디서나 교육민원처리제 운영지침 일부 개정 알림(교육부예.. 총무과 2017/07/20 429 어디서나교육민원처리제운영지침일부개정(교육부예규제32호).hwp 다운로드
8 어디서나 교육민원처리제 운영지침 개정[교육부예규 제29호] 총무과 2017/03/21 430 「어디서나+교육민원처리제+운영지침」일부개정(교육부예규+제29호).hwp 다운로드
7 위임장 서식 총무과 2015/08/06 1,600 위임장서식.hwp 다운로드
6 어디서나 민원처리제 운영 지침 개정 안내 총무과 2015/01/07 1,211 어디서나교육민원처리제운영지침(예규제18호).hwp 다운로드
5 국민신문고 반복민원 관리방법 민원실 2014/05/16 1,497 반복민원관리방법안내.hwp 다운로드
4 국민신문고 민원처리 요령 민원실 2014/05/16 2,525 2013년국민신문고민원처리요령.pdf 다운로드
3 민원 접수증 서식 민원실 2014/03/10 1,880 민원접수증서식.hwp 다운로드
2 국민신문고 시스템 이용방법 및 처리절차 총무과 2013/12/27 1,267 1.국민신문고_개요_및_민원처리__2._민원서비스_평가[1].pptx 다운로드+2
1 어디서나민원처리지침 개정안내 총무과 2013/12/23 1,484 (붙임1)교육부예규제4호_전면개정_어디서나교육민원처리제운영지침.hwp 다운로드
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