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총무과 민원봉사팀 양하길 ☎ 380-4122

연번 제목 담당부서 작성일 조회 파일
17 무인민원발급기 설치장소 안내(2018.6.30.) 민원봉사.. 2018/07/20 55 무인민원발급설치장소및운영시간(20180630).hwp 다운로드
16 고등학교 영문성적증명서 나이스 발급 안내 총무과 2018/07/11 85 나이스영문성적증명서발급기능사용자설명서.hwp 다운로드
15 2018년 2/4분기 민원편람 점검 결과 총무과 2018/06/27 89 (붙임1)20182분기편람점검결과.hwp 다운로드+2
14 2018년 1/4분기 민원편람 점검 결과 민원봉사.. 2018/04/18 166 (붙임)20181분기편람점검결과.hwp 다운로드+3
13 공공부문 특별(악성.고질)민원 대응 매뉴얼 민원봉사.. 2018/04/06 299 공공부문특별(악성고질)민원대응매뉴얼.hwp 다운로드+1
12 국민신문고(민원분야) 사용자 매뉴얼 안내 총무과 2018/01/24 302 2_사용자메뉴얼_민원_민원중간분류담당자.pdf 다운로드+2
11 국립학교 각종 증명 수수료 규칙 전부개정령 알림(교육부령 .. 총무과 2018/01/10 242 국립학교각종증명수수료규칙전부개정령(교육부령제145호).hwp 다운로드
10 어디서나 민원처리제 운영지침 개정(행정안전부 예규 제13호.. 총무과 2017/11/14 427 [행정안전부예규제13호]어디서나민원처리제운영지침(2017_11_1_일부개정).hwp 다운로드
9 어디서나 교육민원처리제 운영지침 일부 개정 알림(교육부예.. 총무과 2017/07/20 518 어디서나교육민원처리제운영지침일부개정(교육부예규제32호).hwp 다운로드
8 어디서나 교육민원처리제 운영지침 개정[교육부예규 제29호] 총무과 2017/03/21 539 「어디서나+교육민원처리제+운영지침」일부개정(교육부예규+제29호).hwp 다운로드
7 위임장 서식 총무과 2015/08/06 1,724 위임장서식.hwp 다운로드
6 어디서나 민원처리제 운영 지침 개정 안내 총무과 2015/01/07 1,290 어디서나교육민원처리제운영지침(예규제18호).hwp 다운로드
5 국민신문고 반복민원 관리방법 민원실 2014/05/16 1,618 반복민원관리방법안내.hwp 다운로드
4 국민신문고 민원처리 요령 민원실 2014/05/16 2,690 2013년국민신문고민원처리요령.pdf 다운로드
3 민원 접수증 서식 민원실 2014/03/10 2,032 민원접수증서식.hwp 다운로드
2 국민신문고 시스템 이용방법 및 처리절차 총무과 2013/12/27 1,346 1.국민신문고_개요_및_민원처리__2._민원서비스_평가[1].pptx 다운로드+2
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