민원업무자료실

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총무과 민원봉사팀 송용훈 ☎ 380-4121

연번 제목 담당부서 작성일 조회 파일
36 2022년 1분기 민원 편람 결과 보고 총무과 2022/03/30 62 1분기민원편람점검결과.hwp 다운로드
35 2021년 4분기 민원편람 점검결과 총무과 2022/01/13 127 2021년4분기민원편람점검결과.hwp 다운로드
34 2021년 3분기 민원편람 점검 결과 총무과 2022/01/03 129 2021년3분기민원편람점검결과.hwp 다운로드
33 2021년 2/4분기 민원편람 점검 결과 총무과 2021/07/05 345 2021년2분기민원편람점검결과.hwp 다운로드
32 2020년도 민원 질의회신 사례집 총무과 2021/05/24 374 2020년도민원질의회신사례집_최종.pdf 다운로드
31 2021년 1/4분기 민원편람 점검 결과 총무과 2021/05/24 335 2021년1분기민원편람점검결과.hwp 다운로드
30 2021년도 행정절차 제도 실무 편람 총무과 2021/05/24 356 2021행정절차제도실무(편람).pdf 다운로드
29 2020년 4/4분기 민원편람 점검 결과 총무과 2020/12/23 476 2020년4분기민원편람점검결과.hwp 다운로드
28 2020년 3/4분기 민원편람 점검 결과 총무과 2020/09/28 553 2020년3분기민원편람점검결과.hwp 다운로드
27 민원인 위법행위 대응지침 총무과 2020/08/12 693 민원인의위법행위대응지침.hwp 다운로드
26 민원정책질의응답(민원˙정책 Q&A) 사용자 매뉴얼 총무과 2020/07/01 767 사용자지침서_민원정책질의응답_V1_0.hwp 다운로드
25 2020년 2/4분기 민원편람 점검 결과 총무과 2020/06/29 652 2020년2분기민원편람점검결과.hwp 다운로드+1
24 국민신문고 민원처리시 준수사항(3차개정) 총무과 2020/06/19 949 국민신문고민원처리시준수사항(3차개정)(송부용).hwp 다운로드+1
23 차세대 국민신문고(민원분야) 사용자 매뉴얼 안내 총무과 2020/06/19 711 사용자지침서_민원_v1_0.pdf 다운로드
22 2020년 1/4분기 민원편람 점검 결과 총무과 2020/04/03 824 2020년1분기민원편람점검결과.hwp 다운로드
21 무인민원발급기 설치장소 안내(2020.4.30.) 총무과 2020/02/24 836 무인민원발급설치장소및운영시간(20200430).hwp 다운로드

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