부서별 서비스이행표준

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총무 행정서비스

우리 교육청 위치 안내와 청사 내의 부서 안내 표지판을 고객들이 잘 볼 수 있도록 설치하겠습니다.
각종 행사에 따른 강당․회의실 사용 관리에 업무관리시스템의 “공유설비 예약”을 이용하여 불편함이 없도록 최선을 다하겠습니다.

지방공무원 인사 행정서비스

근무성적, 경력 등의 평정, 채용, 승진, 전보, 상시학습 등 인사에 관한 사항을 공정하고 투명하게 처리하겠습니다.
지방공무원 정기인사 시 교육청 홈페이지를 통하여 사전예고하고 최소한 인사발령일 7일 전에 발표하겠습니다.
각종 포상대상자는 객관적이고 공정한 기준으로 선정하여 열심히 일하는 공무원이 우대받는 공직풍토를 조성하겠습니다.

민원봉사 행정서비스

민원서류는 고객의 귀중한 의견으로 여겨 신속, 정확하게 처리하겠습니다.
모든 민원은 접수와 동시 즉시 담당자에게 전달하여 법정민원 처리기한보다 최대한 단축하여 신속하게 처리하겠으며, 처리가 지연되는 경우에는 사전에 양해를 구하되 담당자가 없을 경우 다른 공무원이 대신 처리해 드리겠습니다.
민원업무 중 타기관에 의뢰하는 FAX 민원발급일 경우 3시간 이내에 처리하겠으며, 민원인이 대기시간동안 다른 용무를 볼 수 있도록 처리결과를 전화 또는 휴대전화 문자서비스 등으로 알려 드리겠습니다.
우리 시교육청 홈페이지 및 정부24내의 「어디서나 민원처리시스템」을 이용한 민원발급일 경우 3시간 이내에 처리하겠습니다.
민원성격상 처리기한이 7일 이상 걸릴 경우에는 중간 처리상황을 전화 또는 전자우편(e-mail), 휴대전화 문자서비스 등으로 알려 드리겠습니다.
각종 인․허가 등에 대한 민원처리과정 안내와 교육관련 각종 상담지원을 위해 소속공무원을 책임상담원(멘토)으로 지정하여 처리가 신속히 이루어지도록 하겠습니다.
불필요한 사유로 고객이 행정기관을 다시 방문하거나 법령에서 정하지 아니한 서류 요구는 하지 않도록 「민원1회 방문처리제」를 운영하겠습니다.

◆ 민원업무 처리기한 단축이행 기준 ◆

민원업무 처리기한 단축이행 기준
민 원 업 무 명 법정처리시간 목표처리시간 수수료
1 진정ㆍ건의ㆍ단순질의 7일 6일이내 없음
2 법령에 관한 질의 14일 12일이내 없음
3 경력ㆍ재직ㆍ퇴직증명서 즉 시 즉 시 없음
4 퇴직예정증명서 즉 시 즉 시 없음
5 연수이수확인원 즉 시 즉 시 없음
6 폐지학교 관련 증명서 즉 시 즉 시 없음
7 검정고시 제증명 즉 시 즉 시 없음
8 공사(납품)실적증명 즉 시 즉 시 없음
9 수상확인원 즉 시 즉 시 없음
10 합격증명서(지방공무원) 즉 시 즉 시 200원
11 교원자격증 재교부 2일 1일이내 500원
12 검정고시 기재사항 정정 즉 시 즉 시 없음

※ 구비서류 : 신분증 ( 3 ~ 12번 )

교사·지방공무원 임용시험 행정서비스

합격자 발표 및 개인별 성적조회는 당일 10시에 우리 시교육청 홈페이지에 탑재하여 안내하겠습니다.

검정고시 업무(초졸・중졸・고졸) 행정서비스

검정고시에 필요한 시험 안내, 시행 일정 및 합격자 발표 등을 우리시교육청 홈페이지에 탑재하여 고객의 궁금증을 해소하겠습니다.
장애 응시자의 편의를 위하여 시험실을 별도로 운영하겠습니다.
서비스별 상담·접수·처리창구 표
서비스별 상담ㆍ접수ㆍ처리 창구
서비스 구분 해당부서 전화번호 팩스 비 고
총무 행정서비스 총무담당 380-4111~3
380-4104~5
375-7984  
지방공무원 인사 행정서비스 인사담당 380-4114~20 375-7984  
민원봉사 행정서비스 민원봉사담당 380-4121~3 375-9383  
교사·지방공무원 임용시험
행정서비스
고시담당(초등교사임용시험) 380-4126 375-7984  
고시담당(중등교사임용시험) 380-4127 375-7984  
고시담당(지방공무원임용시험) 380-4127 375-7984  
검정고시 행정서비스 고시담당 380-4129 375-7984