민원업무자료실

  • 전자민원창구
  • 민원안내
  • 민원업무자료실
  • 본 사이트는 대한민국 저작권법을 준수합니다.
  • 회원은 공공질서나 미풍양속에 위배되는 내용과 타인의 저작권을 포함한 지적재산권 및 기타 권리를 침해하는 내용물에 대하여는 등록할 수 없으며, 개인정보보호법에 의거하여 주민번호, 휴대폰번호, 집주소, 혈액형, 직업 등의 게시나 등록을 금지합니다.
  • 만일 위와 같은 내용의 게시물로 인해 발생하는 결과에 대한 모든 책임은 게시자 본인에게 있습니다.
총무과 민원봉사팀 서상천 ☎ 380-4121

연번 제목 담당부서 작성일 조회 파일
13 고등학교 영문성적증명서 나이스 발급 안내 총무과 2018/07/11 3,249 나이스영문성적증명서발급기능사용자설명서.hwp 다운로드
12 2018년 2/4분기 민원편람 점검 결과 총무과 2018/06/27 1,174 (붙임1)20182분기편람점검결과.hwp 다운로드+2
11 2018년 1/4분기 민원편람 점검 결과 민원봉사.. 2018/04/18 1,213 (붙임)20181분기편람점검결과.hwp 다운로드+3
10 공공부문 특별(악성.고질)민원 대응 매뉴얼 민원봉사.. 2018/04/06 2,940 공공부문특별(악성고질)민원대응매뉴얼.hwp 다운로드+1
9 국민신문고(민원분야) 사용자 매뉴얼 안내 총무과 2018/01/24 2,049 2_사용자메뉴얼_민원_민원중간분류담당자.pdf 다운로드+2
8 국립학교 각종 증명 수수료 규칙 전부개정령 알림(교육부령 제145호) 총무과 2018/01/10 1,295 국립학교각종증명수수료규칙전부개정령(교육부령제145호).hwp 다운로드
7 어디서나 민원처리제 운영지침 개정(행정안전부 예규 제13호) 총무과 2017/11/14 1,690 [행정안전부예규제13호]어디서나민원처리제운영지침(2017_11_1_일부개정).hwp 다운로드
6 어디서나 교육민원처리제 운영지침 일부 개정 알림(교육부예규 제32호) 총무과 2017/07/20 1,619 어디서나교육민원처리제운영지침일부개정(교육부예규제32호).hwp 다운로드
5 위임장 서식 총무과 2015/08/06 2,879 위임장서식.hwp 다운로드
4 국민신문고 반복민원 관리방법 민원실 2014/05/16 2,520 반복민원관리방법안내.hwp 다운로드
3 민원 접수증 서식 민원실 2014/03/10 2,878 민원접수증서식.hwp 다운로드
2 국민신문고 시스템 이용방법 및 처리절차 총무과 2013/12/27 1,672 1.국민신문고_개요_및_민원처리__2._민원서비스_평가[1].pptx 다운로드+2
1 어디서나민원처리지침 개정안내 총무과 2013/12/23 1,702 (붙임1)교육부예규제4호_전면개정_어디서나교육민원처리제운영지침.hwp 다운로드

맨처음이전 10페이지12다음 10페이지마지막